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Teléfono: +34 942 261 212
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El envío de datos de carácter personal mediante los formularios ubicados en nuestras páginas web, pedidos de material online, mensajes de correo electrónico o cualquier otro método de contacto, actual o futuro, que Austral ponga a disposición del usuario, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos para las finalidades que en cada caso sea oportuno.
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Austral utiliza la información personal de los usuarios obtenida dentro de los parámetros explicados en el punto anterior para fines tales como: atención de sus necesidades y dudas; ejecución de órdenes de compra en las tiendas virtuales Austral; participación en concursos gestionados por Nosotros, recepción de información de la empresa y de estrategias de marketing de la misma; mejorar el sitio web para cubrir sus necesidades.
Con la finalidad de ejercer nuestra actividad y trabajar por y para nuestros clientes, deberemos compartir información personal de nuestros usuarios con terceras empresas y entidades:
Entidades bancarias para el pago mediante tarjetas de crédito.
Empresas de mensajería para el proceso de envío de los pedidos.
A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Estas empresas únicamente podrán tratar los datos en la medida que resulte necesario para que Nosotros podamos prestar el servicio adecuado a los usuarios. Austral se compromete a no vender, comercializar, compartir ni ceder los datos personales recogidos a ninguna empresa o entidad distinta a las anteriormente mencionadas. Podremos, sin embargo, revelar datos personales en respuesta a un requerimiento judicial o gubernamental, o bien cuando sea exigido por la ley para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad; los de terceros o bien los del propio usuario.
Cada usuario tiene derecho a:
Solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
Solicitar la corrección de la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación).
También tiene derecho a darse de baja del sistema de marketing e información de Austral, interrumpiendo de esta manera la recepción de comunicación por parte de Austral.
Para realizar cualquiera de estos procesos, el usuario deberá dirigirse por escrito, adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección postal Calle Alday 10, 39600 Maliaño, Cantabria. También pueden enviar un correo electrónico indicándolo a la dirección: info@austral.es o al teléfono 942 261 212.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.
En Austral utilizamos diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios, tanto online como offline. Solo tendrán acceso a los datos un limitado número de personas debidamente autorizadas, y que están obligadas a mantener la confidencialidad de los mismos en todo momento. Toda la información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias proporcionadas se transmite encriptada a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) en servidores pertenecientes a entidades bancarias o Paypal. Lamentablemente, independientemente de todos los esfuerzos que Austral realiza para proteger la información personal de sus usuarios, ninguna transmisión de datos en Internet puede garantizarse al 100% debido a la gran cantidad de factores que toman parte en la misma y que no dependen de Nosotros.
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